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营销大战被叫停后，在线教育靠什么吸引家长？
发布者：启小达 阅读次数：602次 发布时间：2022-08-09
过去几年来，在线教育企业在资本、模式、营销上的竞争愈演愈烈。大范围的品牌营销+广告投放，通过低价体验课转向正价课是各企业普遍的获客方式。如今，教育机构广告整治，击碎了各大机构现有的前端获客模式。
【被重罚的在线教育，又该何去何从？】
5月10日，在线教育行业迎来了重磅处罚。作业帮和猿辅导因虚假宣传和诱骗消费者交易行为，各被北京市市场监管局处以警告和250万元的顶格罚款。此前，北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思等4家校外教育培训机构价格违法行为分别给予警告和50万元罚款。
风波一出，央视黄金时间段轮番播放的在线教育机构广告已经紧急撤下，抖音、朋友圈等传播渠道的投放也大幅减少。有企业表示，他们今年线上和线下的广告投放减少了30%。至此，在线教育领域轰轰烈烈的宣传投放大战陷入僵局。
营销大战被叫停，或许并非坏事。
企业花大量资金投入营销，或许能短时间内快速吸引家长下单消费。但家长被吸引过来后，企业又靠什么能留住他们呢？当轰轰烈烈的营销被按下暂停键，或许正是企业思考这个问题的良机。
要留下家长，无非是靠两个方面，过硬的教学质量和服务质量。教学质量企业自有判断，那么你的服务质量跟上脚步了吗？想要保证企业服务质量，开通400电话是非常有效的选择。
【400电话，家教企业提升服务的法宝！】
1
400电话—提升企业品牌信任度
对于家教行业的企业来讲，企业信誉尤为重要。被家长们信任，才能让他们放心地把孩子交到企业手上。
你的企业品牌信誉，能赢得家长们的信任吗？开通400电话，凭借400电话的品牌影响力，帮你提升企业品牌信任度！毕竟大家都知道，“既然是开通了400电话的企业，便是可信赖的正规企业。”
2
彩铃宣传—意向家长第一时间知晓企业课程安排
当意向家长拨打企业的400电话咨询相关课程时，早已准备好的400电话能及时以彩铃（400电话公告彩铃/七炫彩铃等彩铃功能）的形式告知家长企业当前新的热门课程信息，帮助意向家长及时知晓新的课程安排，报名参与。
1
坐席绑定—家长来电不占线
能绑定200+个坐席的400电话，充分满足企业大量的话务需求。企业根据自身的规模和家长日常来电的多少，绑定适量的分机数量，并设置与家长需求相匹配的分机分配量。比如，暑假临近，近期咨询假期兴趣班的家长较多，则更多将分机资源分配给这类家长。
家长来电占线的问题，被400电话漂亮的解决了！
2
IVR语音导航——家长来电快速转接至企业对应部门
当家长拨打进来后，400电话的IVR语音导航系统能提供交互式语音应答菜单，家长再根据语音提示进入相应的服务。
暑期艺术培训班咨询报名选择1；
语数外加油班咨询报名选择2；
艺考集训班咨询报名选择3；
……
400电话的IVR语音导航，为家长的来电需求做了快速、针对性的划拨和分流，并将不同需求直接转接到对应的客服。再也不会出现家长找不到对应的客服、合适的课程，浪费家长时间、企业错过客户的情况。
优秀的400电话，帮助企业每一位家长都能体会到企业电话24小时永不占线、快速导航的舒适体验！
当营销大潮退去，才能看出谁在裸泳，谁是全副武装。你的企业服务到位了吗？你为企业开通400电话了吗？
【被重罚的在线教育，又该何去何从？】
5月10日，在线教育行业迎来了重磅处罚。作业帮和猿辅导因虚假宣传和诱骗消费者交易行为，各被北京市市场监管局处以警告和250万元的顶格罚款。此前，北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思等4家校外教育培训机构价格违法行为分别给予警告和50万元罚款。
风波一出，央视黄金时间段轮番播放的在线教育机构广告已经紧急撤下，抖音、朋友圈等传播渠道的投放也大幅减少。有企业表示，他们今年线上和线下的广告投放减少了30%。至此，在线教育领域轰轰烈烈的宣传投放大战陷入僵局。
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企业花大量资金投入营销，或许能短时间内快速吸引家长下单消费。但家长被吸引过来后，企业又靠什么能留住他们呢？当轰轰烈烈的营销被按下暂停键，或许正是企业思考这个问题的良机。
要留下家长，无非是靠两个方面，过硬的教学质量和服务质量。教学质量企业自有判断，那么你的服务质量跟上脚步了吗？想要保证企业服务质量，开通400电话是非常有效的选择。
【400电话，家教企业提升服务的法宝！】
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400电话—提升企业品牌信任度
对于家教行业的企业来讲，企业信誉尤为重要。被家长们信任，才能让他们放心地把孩子交到企业手上。
你的企业品牌信誉，能赢得家长们的信任吗？开通400电话，凭借400电话的品牌影响力，帮你提升企业品牌信任度！毕竟大家都知道，“既然是开通了400电话的企业，便是可信赖的正规企业。”
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当意向家长拨打企业的400电话咨询相关课程时，早已准备好的400电话能及时以彩铃（400电话公告彩铃/七炫彩铃等彩铃功能）的形式告知家长企业当前新的热门课程信息，帮助意向家长及时知晓新的课程安排，报名参与。
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坐席绑定—家长来电不占线
能绑定200+个坐席的400电话，充分满足企业大量的话务需求。企业根据自身的规模和家长日常来电的多少，绑定适量的分机数量，并设置与家长需求相匹配的分机分配量。比如，暑假临近，近期咨询假期兴趣班的家长较多，则更多将分机资源分配给这类家长。
家长来电占线的问题，被400电话漂亮的解决了！
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IVR语音导航——家长来电快速转接至企业对应部门
当家长拨打进来后，400电话的IVR语音导航系统能提供交互式语音应答菜单，家长再根据语音提示进入相应的服务。
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语数外加油班咨询报名选择2；
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当营销大潮退去，才能看出谁在裸泳，谁是全副武装。你的企业服务到位了吗？你为企业开通400电话了吗？