当企业告知客户客服热线是400电话时……
发布者:启小达 阅读次数:654次 发布时间:2022-08-30
当购买家电,销售人员说出:“欢迎随时拨打我们的客服电话400……”时,客户便放心了;
当选购保险,销售代表说出:“有问题可以咨询我们的客服热线400……”时,客户便放心了;
当挑选奶粉,看到奶粉罐上明显的印着400电话号码时,客户知道选对了;
……
在客户选择自己产品时,企业说出400电话竟然会有这么大作用?
当然有。在客户眼中,选择400电话做服务支撑的企业,服务有态度、有能力、可信赖!
企业服务有态度!
客户相信物以类聚,人以群分。既然400电话是优秀的话务服务平台。那选择与400电话服务的企业,也是愿意为客户提供优质服务的企业。
当然,企业选择400电话的原因,并非“物以类聚”如此简单,还有更深层的用意:400电话,能给客户带来更好的服务体验。
1、更好记
开通400电话,企业便是贴心地为客户提供一个更简单易记忆的号码。400-6##-8888,400-**8-8888……仅需看一眼,便能给客户留下深刻印象。
2、更便宜
开通400电话后,无论企业和客户身在何方,客户拨打仅需付市话费。话费便宜了,拨打起来更安心。
3、服务更正规
有了400电话,企业电话服务更加规范。客户拨打不占线,拨通后立即接听,享受智能导航、优质的客服服务……正规的服务,提升客户满意度和企业服务形象!
企业服务有能力!
400电话,不仅仅是一个电话号码,更是开通400电话的企业的综合实力体现。相信没有一家综合实力差,即将倒闭的企业还会开通400电话。相反,开通400电话的企业中有很多名企,比如格力、美的、肯德基、一汽大众和小米。
所以,企业开通400电话,便是将自己与名企放置在同一战线上,为客户带去和名企同样的优质服务。
企业服务可信赖!
400电话,不仅仅是一个电话号码。400电话有强大的功能和服务团队做后盾,为企业话务服务质量做保证。
1、智能管理后台:开通400电话,就能立刻拥有400电话专用的智能管理后台。企业可以根据自身需求,通过后台对400电话的多种功能进行设置。电脑、手机都能轻松操作,方便又快捷!
2、丰富的增值功能:IVR智能语音导航、公告彩铃、工号播报、漏电提醒……400电话丰富、实用的增值功能,优化企业电话服务质量,满足企业的个性化电话服务需求。
3、可保障的通话权益:400电话的通话录音和满意度调查功能,充分保障客户权益。让客户放心拨打,快乐通话。
这就是客户为何知道了企业的服务热线是400电话后便可放心选购的原因。如此优秀的400电话当然值得企业和客户信赖。