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企业该如何打造“匠心精神”？
发布者：启小达 阅读次数：576次 发布时间：2022-09-23
每个人/企业都是工匠，但不是所有人/企业都有“匠心”。
谈起工匠精神，很多人会把这个词汇往“一件事情做到极致”上靠拢，看似颇具沧桑感的词汇，其实背后蕴含了巨大的哲学秘密。
何为匠人？何为匠心？
匠人便是怀着内心的虔诚，打磨当下所做的事情，并把这件事做的尽善尽美。而这种直击心灵的力量，就是匠心，就是大国工匠的超高“艺术”。
有人说：“互联网时代，有些传统技术用磨具就可以解决”，为什么还需要“匠人”呢？也有人认为匠人是一种机械重复的工作者，意义不大。
在他们眼里，匠人就是机械重复同样的工作的人。其实并非如此，这些人顶多算工匠。真正的匠人，其人品比技术重要，一流的匠人，必有一流的心性，做事能“发心”，能“愿力”。
“发心”，知道某件事为何而做，“愿力”，知道我该如何做。他们会做他们认为正确事情，不抱怨、不埋怨地投入所有精力。
||企业如何打造“匠心精神”？
企业打造“匠心精神”的关键便是将全部精力投入某一件事，并把这个事情做到尽善尽美。有没有企业已经做到了？当然有，而且还有很多，比如我们身边常见的400电话。
400电话在话务服务行业已经取得非凡的成就。而这些成就，无不得益于它多年在话务服务领域的努力和对“匠心”精神的不懈追求。拥有匠心精神的400电话到底有多优秀？
400电话，快速为企业搭建一套服务优质体系！
400电话可以低成本、高效率的帮助企业快速搭建一套话务服务体系，且服务质量远超行业水平！
[低成本]
开通400电话，企业无需再单独配置话务设备，现有的座机、手机都绑定400电话，成为400电话分机，为客户提供话务服务。
[高效率]
1个工作日极速开户，无需接入专用设备，部署效率提升85%。企业通过云端可快速为400电话配置接线人员的固定电话或手机，配置成功后立即生效。
400电话，如何在服务中体现匠心精神？
1、从细节处提升客户来电体验
*400电话的立即接听功能，客户来电立刻接通，0等待；
*400电话有悦耳动听的各类彩铃功能，比如公告彩铃、七炫彩铃、遇忙彩铃，用优雅的彩铃音替代“嘟嘟”的等候音；
*400电话有IVR语音导航，将客户极速转接至对应的服务区；
……
2、珍惜客户来电
*无上限坐席绑定、转接数量
400电话可绑定200个以上的坐席，可同时转接1000个以上的客户来电，为客户来电不占线提供了有力的保障。
3、保护每一个来电客户权益
担心客服工作质量差影响客户体验？担心客户与客服之间的对话无法保证公平有效？400电话的满意度评价、通话录音功能，从技术层面解决企业的这两大烦恼。
处处体现匠心精神的400电话，为企业和客户带去的是专业、优质的话务服务，为企业和客户解决各种问题。
物以类聚，人以群分，优秀的你赶紧为企业开通优秀的400电话吧！
谈起工匠精神，很多人会把这个词汇往“一件事情做到极致”上靠拢，看似颇具沧桑感的词汇，其实背后蕴含了巨大的哲学秘密。
何为匠人？何为匠心？
匠人便是怀着内心的虔诚，打磨当下所做的事情，并把这件事做的尽善尽美。而这种直击心灵的力量，就是匠心，就是大国工匠的超高“艺术”。
有人说：“互联网时代，有些传统技术用磨具就可以解决”，为什么还需要“匠人”呢？也有人认为匠人是一种机械重复的工作者，意义不大。
在他们眼里，匠人就是机械重复同样的工作的人。其实并非如此，这些人顶多算工匠。真正的匠人，其人品比技术重要，一流的匠人，必有一流的心性，做事能“发心”，能“愿力”。
“发心”，知道某件事为何而做，“愿力”，知道我该如何做。他们会做他们认为正确事情，不抱怨、不埋怨地投入所有精力。
||企业如何打造“匠心精神”？
企业打造“匠心精神”的关键便是将全部精力投入某一件事，并把这个事情做到尽善尽美。有没有企业已经做到了？当然有，而且还有很多，比如我们身边常见的400电话。
400电话在话务服务行业已经取得非凡的成就。而这些成就，无不得益于它多年在话务服务领域的努力和对“匠心”精神的不懈追求。拥有匠心精神的400电话到底有多优秀？
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400电话可以低成本、高效率的帮助企业快速搭建一套话务服务体系，且服务质量远超行业水平！
[低成本]
开通400电话，企业无需再单独配置话务设备，现有的座机、手机都绑定400电话，成为400电话分机，为客户提供话务服务。
[高效率]
1个工作日极速开户，无需接入专用设备，部署效率提升85%。企业通过云端可快速为400电话配置接线人员的固定电话或手机，配置成功后立即生效。
400电话，如何在服务中体现匠心精神？
1、从细节处提升客户来电体验
*400电话的立即接听功能，客户来电立刻接通，0等待；
*400电话有悦耳动听的各类彩铃功能，比如公告彩铃、七炫彩铃、遇忙彩铃，用优雅的彩铃音替代“嘟嘟”的等候音；
*400电话有IVR语音导航，将客户极速转接至对应的服务区；
……
2、珍惜客户来电
*无上限坐席绑定、转接数量
400电话可绑定200个以上的坐席，可同时转接1000个以上的客户来电，为客户来电不占线提供了有力的保障。
3、保护每一个来电客户权益
担心客服工作质量差影响客户体验？担心客户与客服之间的对话无法保证公平有效？400电话的满意度评价、通话录音功能，从技术层面解决企业的这两大烦恼。
处处体现匠心精神的400电话，为企业和客户带去的是专业、优质的话务服务，为企业和客户解决各种问题。
物以类聚，人以群分，优秀的你赶紧为企业开通优秀的400电话吧！