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疫情对我们产生的影响，远超你想象！
发布者：启小达 阅读次数：602次 发布时间：2022-11-02
新冠疫情，改变的不仅仅是大众的新闻关注点，还改变了生活和工作的方方面面。
比如大家的出行方式变了。相对于乘坐公共交通，现在更愿意自驾出门。数据显示，全国各地区电动自行车销量成倍增长，甚至多地区出现缺货现象。
比如大家的购买习惯变了。相对于挤商场，大家更喜欢选择相对安全的线上购物。中国义乌的圣诞树透露出这一趋势。一名在义乌做了10年圣诞树批发生意的卖家表示，今年小型圣诞树颇为热销。
比如企业员工的工作方式变了。相对于济济一堂的大会形式，大家更愿意选择远程会议。如同今年不少企业员工选择通过电话、视频的方式参与公司会议已经成为了常态。
比如客户要求商家服务的方式也变了。相对于享受商家提供的线下服务，客户更乐于接受商家提供的各种线上服务。数据表示，今年客户通过电话形式预约售后服务的比例，有明显的提升。
因为客户拨打400电话购买，操作直接简便。他们仅需拿起电话，拨打屏幕上的400电话号码，立刻就能订到心仪的商品。
这种简单、快捷还安全的购买方式，不仅客户喜欢，看着超高的转化率，商家也非常喜欢。
02线上话务服务
*400电话性价比高：开通400电话，企业不仅无需额外增添通讯设备，而且开通便能立刻享受400电话提供的免费的坐席绑定、手机绑定、接听顺序设置、话务分析等功能。低成本、高收益的400电话，是企业高性价比的选择。
03线下服务线上派单
400电话通话录音功能，准确记录每一个来电客户的需求，并为后续服务提供了有力的支撑和保障。
如果客户需要发货，通话录音便为后续的发货提供了有效的查找和确认依据；如果客户需要售后服务，通话录音能准确记录客户需求，方便售后服务人员了解并为客户提供更有针对性的服务。
04线上客户满意度调查
企业无需线下大范围寻找客户，仅需通过400电话的客户满意度调查功能，便能知晓客户对服务是否满意。在避免大范围接触客户、为客户提供安全调查方式的同时，还减少企业调查成本。
此外，400电话还为企业提供线上办公服务。
400电话会议功能，让企业远程电话会议成为可能。无论员工身在何处，只要手机能通话，便能参与企业的电话会议。
400电话会议功能，让企业的会议变得更高效，也节约了员工来回奔波的时间、交通成本，更重要的是降低了员工感染新冠的风险。
时代在变，客户需求在变，办公方式也在变，你的企业服务方式变了吗？赶紧开通400电话，紧跟时代步伐，让服务和办公变得更高效更安全吧！
比如大家的出行方式变了。相对于乘坐公共交通，现在更愿意自驾出门。数据显示，全国各地区电动自行车销量成倍增长，甚至多地区出现缺货现象。
比如大家的购买习惯变了。相对于挤商场，大家更喜欢选择相对安全的线上购物。中国义乌的圣诞树透露出这一趋势。一名在义乌做了10年圣诞树批发生意的卖家表示，今年小型圣诞树颇为热销。
比如企业员工的工作方式变了。相对于济济一堂的大会形式，大家更愿意选择远程会议。如同今年不少企业员工选择通过电话、视频的方式参与公司会议已经成为了常态。
比如客户要求商家服务的方式也变了。相对于享受商家提供的线下服务，客户更乐于接受商家提供的各种线上服务。数据表示，今年客户通过电话形式预约售后服务的比例，有明显的提升。
对企业而言，客户被服务的需求变了，企业服务方式又随之改变了吗？线上服务，每一家企业都准备好了吗？
400电话，为企业客户提供专业、优质的线上话务服务！01线上购买服务
2020年兴起的直播购物里，400电话总会被放在显眼的位置。为什么是400电话成为大多数直播购物商家选择的合作伙伴？因为客户拨打400电话购买，操作直接简便。他们仅需拿起电话，拨打屏幕上的400电话号码，立刻就能订到心仪的商品。
这种简单、快捷还安全的购买方式，不仅客户喜欢，看着超高的转化率，商家也非常喜欢。
02线上话务服务
400电话为企业带来的是优质的线上话务服务。
*400电话效率高：从客户来电立即接听、准确快捷的IVR智能语音导航、工号播报到通话录音和客户满意度评价，这些功能都协同400电话为企业提供提供高效的线上话务服务；*400电话性价比高：开通400电话，企业不仅无需额外增添通讯设备，而且开通便能立刻享受400电话提供的免费的坐席绑定、手机绑定、接听顺序设置、话务分析等功能。低成本、高收益的400电话，是企业高性价比的选择。
03线下服务线上派单
400电话通话录音功能，准确记录每一个来电客户的需求，并为后续服务提供了有力的支撑和保障。
如果客户需要发货，通话录音便为后续的发货提供了有效的查找和确认依据；如果客户需要售后服务，通话录音能准确记录客户需求，方便售后服务人员了解并为客户提供更有针对性的服务。
04线上客户满意度调查
企业无需线下大范围寻找客户，仅需通过400电话的客户满意度调查功能，便能知晓客户对服务是否满意。在避免大范围接触客户、为客户提供安全调查方式的同时，还减少企业调查成本。
此外，400电话还为企业提供线上办公服务。
400电话会议功能，让企业远程电话会议成为可能。无论员工身在何处，只要手机能通话，便能参与企业的电话会议。
400电话会议功能，让企业的会议变得更高效，也节约了员工来回奔波的时间、交通成本，更重要的是降低了员工感染新冠的风险。
时代在变，客户需求在变，办公方式也在变，你的企业服务方式变了吗？赶紧开通400电话，紧跟时代步伐，让服务和办公变得更高效更安全吧！