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疫情可能反复?企业赶紧做好这一点!
发布者:启小达 阅读次数:619次 发布时间:2022-12-02
虽然2020年上半年我们抗击疫情,上下同心,取得了举世瞩目的效果,但我们付出的代价也不小,不少企业因为这场突如其来的灾难,改变了原有的发展进程。如今眼看国内疫情控制较好,经济逐渐恢复,专家又说秋冬季可能迎来疫情反复?!


如果国内疫情果真反复怎么办?别怕,千万别忘了还有400电话。作为企业忠实的合作伙伴和得力的助手,不管疫情是否反复,400电话的各种特色功能都能帮助企业照常为客户提供优质的电话服务!


客户有服务需求怎么办?


400电话IVR语音导航功能,引导客户一键直达所需服务区,高效又快捷。


万一客户在拨打企业400电话选择错误的服务数字怎么办?别急,我们还有电话转接功能,可以通过客服直接精准转接至业务办理人员,让初步拨打的客户也能轻松办理!


400电话通话录音功能,精准记录客户需求,为后续服务打好基础。


通话录音功能,还能有效保证客户的正当权益,带给客户正规、可靠的服务体验。


员工在家办公,工作质量如何监管?


是时候开通400电话的客户满意度调查功能了!


上半年的疫情期间,400电话满意度调查功能帮助无数企业实现对非现场办公的员工工作质量监管!工作认不认真,服务态度好不好,看客户的真实反馈数据便一目了然。


400电话客户满意度调查的监管效果,真实、可靠又公平。


企业消息如何告知客户?


放心,400电话的彩铃功能保证完成任务!


公告彩铃,帮助企业第一时间将宣传营销、公告、关怀类的消息送达给客户。彩铃内容和风格企业可自由、个性化定制,方便又快捷。






七炫彩铃,支持播放时间、区域自由配置。适用于需要不同时间段、不同区域播放不同宣传内容给客户的全国连锁企业。


漏接电话导致错过商机、引起客户不满怎么办?


疫情如果再次反复,员工再次无法正常到企业办公,便难免再次出现人员不到位、时间安排疏漏导致企业电话无人接听的情况。万一漏接电话导致错过商机、引起客户不满怎么办?


您担忧的正是400电话迫切想为您解决的。400电话的语音留言信箱功能,让企业不错过每一通来电。


开通了400电话的企业,就能在电话全忙或无法接听的情况下,客户拨打时会听到语音提示:“请在听到‘滴’声后留言”。客户留言的音频文件可以登录平台轻松获取。


一个400电话留言功能,完美避免了因疫情期间漏接客户电话而造成的额外损失。还能提升客户满意度,帮助企业不错过每一个商机!


远程办公,企业会议怎么开?


400电话懂你的烦恼,400电话的会议功能解决你的烦恼!


无论身处何时何地,只要电话可以通话,就可以通过400电话的会议功能,进行多人电话会议。即便远在山区、网络中断的同事,也能妥妥参加会议。老板再也不用担心员工因为“没网络”而无法参加会议啦。


顺境共发展,逆境同渡难,400电话时刻与企业共进退,助力企业平稳、快速发展!


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