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经验分享:我为什么要开通400电话。
发布者:启小达 阅读次数:510次 发布时间:2022-12-02
“在很多人看来,开公司就要开通400电话。所以会让人误以为,企业开通400电话只是从众心理。大家都这样选择,我也该办理一个。”


一位公司已经开通400电话的王老板(化名)告诉我们,“我必须承认,当初选择开通400电话,确实是没有经过太多思考的从众选择。但是开通之后,我慢慢发现,这个‘从众’的一步,走对了。”


从从众之选到真心认可,这位王老板对400电话态度的转变仅用了一个月的时间。


王老板说:“以前只知道其他的公司都有400电话,没具体了解过这个产品,没想到一个月时间,400电话就让我惊喜连连!


1.开通快


开公司有非常多繁琐的事情需要准备,一些手续往往要花很长时间走流程。本以为开通400电话也会如此,没想到从申请到正式使用,一个工作日就完成了。太让我惊喜!这样高的工作效率,难怪好评不断!


2.功能多而全


400电话有太多好用的功能,很多还是免费的。如此良心的产品,实在难得!


400电话免费功能有:


手机绑定、坐席绑定、区域设置、时段设置、黑白名单、接听模式、立即接听、话单查询、来电话务分析等。


可别小看这些免费功能,他们个个都非常实用,帮助企业更便捷的使用400电话产品。比如接听模式,有循环接听、随意接听、顺序接听三种,公司可以根据自身需要,自由切换,非常方便!


400电话增值功能有:


彩铃功能(基础彩铃、公告彩铃、七炫彩铃)、通话录音、工号播报彩铃、来电提示、满意度评价、留言信箱、IVR语音导航、防伪查询、电话会议等。


各种个性化的定制功能,切实帮助企业解决各种各样的话务问题。例如企业选择率最高的IVR语音导航功能,给客户提供交互式语音应答菜单,当电话呼入时可根据语音提示选择对应的按键,快速找到准确的对接人,客户满意度高了,员工办事效率也高了。


3.成本低


400电话的话费分摊制也深受好评!全国客户拨打,都仅需支付市话费,客户拨打没有负担,同时办理企业也无需承担高昂的通讯费用,运营成本大大降低。


企业无需承担高昂的通讯费用,运营成本也大大降低。


另外,公司开通400电话后,无需单独再购买其他通讯设备,公司已有的座机、员工手机……都能设置为400电话的分机,400电话又为企业省下一笔费用开支。


4.效果好


公司开通400电话后,很明显的效果是:客户满意度提高了,员工工作更高效了,公司氛围更和谐了,就连企业的营销活动转化率也提升了不少!


王老板感叹到:"400电话带给公司的转变让我非常满意!这样高性价比的合作伙伴,真是不可多得!”


400电话,如今已经几乎成为企业话务管理和宣传的标配。你的公司开通了吗?


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