困难与机遇并存,哪些企业已经乘风而起?
发布者:启小达 阅读次数:493次 发布时间:2022-12-09
对企业而言,疫情的这些年注定特殊。疫情之后,市场明显被冲击,但是疫情影响终究还是短期的、可控的。从长远来看,中国经济仍具有较大发展潜力。
真正的问题在于:如何度过这一段经济困难期,甚至是在未来做好防控准备,才是最关键的。
阿里巴巴创始人马云曾说过,在天气好的时候,要勤修屋顶。
及早做好准备,在未来脱颖而出抓住机会的,往往是这两类企业:
一、及时抓住机遇认清形势的企业
很多时候,其实危机并不是没有预兆的,只是有时候有些企业看出来了,有些企业反应太慢而已。
有人说,今年这场疫情对整个市场、每一家企业来说都是一次大考。疫情之下,每家企业都在自救。而实际情况是,每家企业的结局都不一样。有的企业逆势而起,在疫情中快速发展,比如生鲜行业。
【举个例子】
2019年底还在唱衰的生鲜行业,抓住疫情期间人们无法外出购买食材的机会,快速发展线上购买、配送的产业链。3月底,生鲜行业营业额增长了300%。
了解客户需求,抓住客户需求,精准服务于客户的企业,任何时间都能快速发展起来。
如同疫情期间不少企业选择及时开通400电话,通过电话对外服务客户(400电话同时可接200+通电话),对内管理员工(400电话的客户满意度评价功能可监管员工服务质量),团队及时有效沟通(400电话有电话会议功能),业绩不仅没有因为疫情而受影响,反而增量不少。
二、苦练基本功的企业
增加自己的软硬实力,蓄势待发,等待机会降临,一击即中。
【举个例子】
2020年突如其来的疫情,让市场的口罩需求量骤然猛增。
猛增的市场需求,对口罩生产商来讲本来是千载难逢的机遇。现实情况是,并非所有生产商都把握住了这次“天降商机”。
因为虽然市场需求量增加,但市场对口罩的质量和生产速度要求也相应提高。不少质量不达标、生产效率低的小型、设备管理落后的口罩生产商,依然拿不到好的订单。
假如,在此之前某口罩生产商及时更新设备,提高生产效率和产品质量,提高服务质量和能力,比如开通400电话,24小时接听来自市场的订单电话。
这样效率高、质量达标、服务到位的生产商,自然能借此机会快速成长起来。
无风提升实力,有风乘风而起。机会总是偏爱有准备的企业。您的企业,准备好了吗?开通400电话,提升企业服务软实力,为2020年下半年以及未来所有的“风”,做好准备吧!