400电话,一个让企业和客户双赢的企服工具!
发布者:启小达 阅读次数:508次 发布时间:2022-12-19
400电话是三大运营商专为企事业单位研发的语音工具,经过十几年的努力经营,在客户心中已经是正规、可信赖的通信工具。
受益于无数已经开通400电话多年的名企影响,在很多客户看来,开通400电话是一个企业实力、注重服务的标志之一。
开通400电话的企业品牌,品牌形象得到提高,更容易被客户信任和选择,为企业获得初期客户打下基础,对于企业和客户来说是双赢局面!
不易占线,客户服务更畅通
400电话可以成为企业的全国统一服务热线,是因为它不限量绑定坐席、手机,而宣传时只需要宣传一个统一的400号码即可。
仅仅有10位数字的400电话号码,不仅简短易记,企业还能根据行业性质不同,选择适合自己的号码,比如家政8585帮我帮我、物流5656物流物流、888发发发、婚恋1314一生一世等等,选取靓号让客户更容易记忆。
功能全面,满足企业各项业务所需
区别于普通电话,400电话拥有众多实用的功能,企业彩铃、IVR语音导航、通话录音、分机绑定、分机转接、留言信箱、客户来电数据记录和分析、满意度调查……
这些功能可以满足各行各业企业的话务服务需求,提升服务的处理效率。
不用换号,企业和客户的安心之选
400电话是企业的宣传名片,一次办理即可长期续用!
即便当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码也无需更换,客户不担心企业换号无法联系,企业服务也不会中断。这也是企业相信、选择400电话的重要原因。
灵活启用,不因员工离职流失客户
400电话可以绑定多个号码,灵活解绑、智能转接等技术的支撑,能够让企业实现员工离职、服务不中断的功能。
因此,从长远发展的角度来看,400电话热线开通的受益者最终是企业和客户双赢的局面。如果企业尚未开通热线服务,快快抓紧时间,越早开通,对企业的帮助就越大!