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400电话这些功能免费用！
发布者：启小达 阅读次数：607次 发布时间：2023-02-21
很多400电话的老粉都知道，其实400电话有很多很实用的功能是免费的。如果企业对话务服务的要求比较基础，仅需400电话的这些免费的功能就能全面满足。那么企业每月仅需花费少量的费用，便能享受到400电话带来的优质话务服务。
说到底，400电话都有哪些免费功能呢？
现在就让我们来详细了解下吧：
01
免费功能（一）来电话务分析。
功能介绍：400电话的来电话务分析功能，可根据来电情况自动统计每日的话务情况，通话量、通话时长、来电号码分布等，并可核查近30天内的话务分布数据。
有什么用？
400电话的来电话务分析功能，是公司营销、监管市场的秘密武器。公司可根据来电话务分析功能提供的相关数据，快速掌握广告营销结果，并优化广告投放量，提高资金利用率。
02
免费功能（二）话单查询
功能介绍：通过400电话话单查询功能，企业可随时查看号码的来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布。
有什么用？
企业可利用400电话的话单查询功能，对外全方位监管客户的来电情况，抓住每一个营销机会；对内监督客服的服务质量，提升公司的服务水平和品牌形象。
03
免费功能（三）立即接听
功能介绍：400电话的立即接听功能，当客户来电后系统自动接听并播放彩铃，用优雅、动听的彩铃音替代“嘟嘟”的等待，可轻松的把客户的接听等待时间延长到3分钟。
有什么用？
有了400电话的立即接听功能，企业可有效避免客户因等待时间过短而挂断电话，导致客户流失，大大提升客户的致电体验。
04
免费功能（四）接听模式设置
功能介绍：400电话支持企业在循环平均接听、随机接听和按顺序接听3种接听模式中随意选择模式接听客户来电。
有什么用？
可根据绑定员工的工作量情况，随时调整接听模式，优化工作模式，提高员工工作效率。
05
免费功能（五）黑白名单
公司可根据自身发展需求，设置呼入白名单、黑名单。此功能还支持批量导入黑名单或者白名单，并进行设置。
有什么用？
白名单和黑名单的设置，把公司的服务资源放在更需要帮助的客户身上，把公司有限的客服服务资源利用率提高，提升客服的工作效率和服务水平，帮助公司节约花费和人工成本。
06
免费功能（六）时段设置
功能介绍：400电话向公司提供日常接听时段设置及节假日接听时段设置。公司可根据客户需求，随时调整接听的时间，可明确到每个绑定号码。
有什么用？
节假日、上下班时间，公司可以随意调整接听时间。
07
免费功能（七）区域设置
功能分析：400电话的区域设置，可以细化到地市，并支持单个电话号码个性化设置和导入拒接/接听区域。
有什么用？
此功能特别适用于子公司遍布各地的公司。公司可以指定某个绑定号码接听某个区域来电，少了一层转接。对客户来讲少了一次操作，对公司来讲节约了时间和人工转接成本、减少客户流失还提升客户来电体验。
08
免费功能（八）坐席绑定
功能分析：根据公司的需求，可无限增加绑定量。
有什么用？
400电话的坐席绑定功能支持绑定数量加量不加价。公司可放心增添坐席量，无上限提升业务能力，助力企业飞速发展。
八大免费功能，400电话用实力和行动助力企业快速腾飞！这就是400电话如此受企业欢迎的原因。
你的企业开通400电话了吗？
说到底，400电话都有哪些免费功能呢？
现在就让我们来详细了解下吧：
01
免费功能（一）来电话务分析。
功能介绍：400电话的来电话务分析功能，可根据来电情况自动统计每日的话务情况，通话量、通话时长、来电号码分布等，并可核查近30天内的话务分布数据。
有什么用？
400电话的来电话务分析功能，是公司营销、监管市场的秘密武器。公司可根据来电话务分析功能提供的相关数据，快速掌握广告营销结果，并优化广告投放量，提高资金利用率。
02
免费功能（二）话单查询
功能介绍：通过400电话话单查询功能，企业可随时查看号码的来电记录、接听记录、接听时长、接听号码、来电号码区域分布。
有什么用？
企业可利用400电话的话单查询功能，对外全方位监管客户的来电情况，抓住每一个营销机会；对内监督客服的服务质量，提升公司的服务水平和品牌形象。
03
免费功能（三）立即接听
功能介绍：400电话的立即接听功能，当客户来电后系统自动接听并播放彩铃，用优雅、动听的彩铃音替代“嘟嘟”的等待，可轻松的把客户的接听等待时间延长到3分钟。
有什么用？
有了400电话的立即接听功能，企业可有效避免客户因等待时间过短而挂断电话，导致客户流失，大大提升客户的致电体验。
04
免费功能（四）接听模式设置
功能介绍：400电话支持企业在循环平均接听、随机接听和按顺序接听3种接听模式中随意选择模式接听客户来电。
有什么用？
可根据绑定员工的工作量情况，随时调整接听模式，优化工作模式，提高员工工作效率。
05
免费功能（五）黑白名单
公司可根据自身发展需求，设置呼入白名单、黑名单。此功能还支持批量导入黑名单或者白名单，并进行设置。
有什么用？
白名单和黑名单的设置，把公司的服务资源放在更需要帮助的客户身上，把公司有限的客服服务资源利用率提高，提升客服的工作效率和服务水平，帮助公司节约花费和人工成本。
06
免费功能（六）时段设置
功能介绍：400电话向公司提供日常接听时段设置及节假日接听时段设置。公司可根据客户需求，随时调整接听的时间，可明确到每个绑定号码。
有什么用？
节假日、上下班时间，公司可以随意调整接听时间。
07
免费功能（七）区域设置
功能分析：400电话的区域设置，可以细化到地市，并支持单个电话号码个性化设置和导入拒接/接听区域。
有什么用？
此功能特别适用于子公司遍布各地的公司。公司可以指定某个绑定号码接听某个区域来电，少了一层转接。对客户来讲少了一次操作，对公司来讲节约了时间和人工转接成本、减少客户流失还提升客户来电体验。
08
免费功能（八）坐席绑定
功能分析：根据公司的需求，可无限增加绑定量。
有什么用？
400电话的坐席绑定功能支持绑定数量加量不加价。公司可放心增添坐席量，无上限提升业务能力，助力企业飞速发展。
八大免费功能，400电话用实力和行动助力企业快速腾飞！这就是400电话如此受企业欢迎的原因。
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