当前的市场环境正在发生变化，曾经追求价格的消费者，渐渐更注重追求美好舒适的消费体验。对企业主来说也要转变以往的经营理念、服务理念，转向适应当前市场环境的理念。


特别是我们常见的家电消费市场。60-70年代的人们还在追求物美价廉，如今的我们已经更加在意品牌的服务是否到位，如家电安装、家电维修、功能使用咨询等等。


为了快速又高质量地服务消费者，格力、美的、小米……等家电品牌纷纷选择开通400电话。


提升客户消费体验，从400电话开始


*客户认可


对客户而言，400电话经过十几年的市场验证，是正规、可信赖的企业联络方式。企业将售后服务热线选定为全国统一的400电话，拨打无需加区号，方便快捷，号码简单容易记忆，家电需要安装、维修，一个电话就能在线预约，降低拨打门槛。


*平台靠谱


开通400电话，不仅仅是为企业提供了一个官方服务热线电话号码，更是为企业搭建了一个专业的客户电话服务平台。


立即接听、公告彩铃、留言信箱、IVR语音导航、满意度评价……400电话系统、全面、个性化的各种功能，满足企业和客户每一个电话服务需求。


开通400电话，等于为企业请来了一个专业、靠谱、实惠的客户服务专家！专家出马，提升客户消费体验！


除了提升客户消费体验，400电话还可以做更多


经过多年的合作，企业家们发现，400电话带给企业的好处，远远超出预期。


*提升企业形象


400电话是国内外众多上市企业、500强企业的选择，中小企业开通400电话，比肩名企，形象得到提升；得益于400电话强有力的服务保障，企业为客户提供的专业、体贴入微的来电服务，赢得消费者好评，服务质量有口皆碑。


*快速抢占市场


这主要归功于400电话多样的功能。


1、400电话的彩铃功能，以其成本低、目标准确、使用方便等优势，已成为企业喜爱的营销渠道之一。


2、400电话来电记录分析功能，对客户来电信息进行科学的记录和分析，为企业领导者及时、准确了解客户消费动向提供了可靠的数据支撑。


3、400电话漏电提醒功能，没能及时接通的来电在后台有清晰记录，有未接来电时会给主被叫触发短信，提醒及时回电，让企业不错失商机。
4、化繁为简的400电话。无论绑定多少个分机、无论使用多少个功能，我们的400电话始终是一个十位数字组成的号码。企业的业务员入职离职只需要在后台进行转接号码更换解绑，无需修改对外宣传号码，客户拨打400照样能找到公司，不会因为业务员离职，员工随电话带走。




从售前售后的客户服务、品牌形象提升、到助力企业营销，400电话的优质服务加持让企业的发展如虎添翼。


在越来越重视服务的今天，你开通400电话了吗？