又迎来一年400电话开通高峰期！

发布者：启小达　阅读次数：547次　发布时间：2023-05-10

每年春节刚过，不少企业人开始扎堆儿开通400电话。仔细观察发现，每一位来开通的企业人，脸上都洋溢着笑容，眼中散发出希望的光。

如果随便问一句：“*总，为啥开通400电话如此让你开心？”我们总会听到这样的回答：“新年新气象。开通400电话，为今年企业发展再加一把火。”










如果再细问一下，我们便会惊喜地发现，每一位开通400电话的企业人，都是抱着明确的目标而来的。






一、有的企业人为了及时获取客户的资料。


企业开通400电话后，会立刻拥有一个自己的智能管理后台。通过这个后台，管理者可以随时查看公司400电话的来去电记录。再通过智能报表分析，每天实时掌控企业销售、运营情况，实现移动化管理。






彻底告别每天只能被动等待人工汇总报表的无奈。


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二、有的企业人为了管理客户资料更轻松。


400电话后台，能自动记录客户来电、通话录音、满意度评价等各种信息。为管理者研究市场动态、客户消费爱好变化、企业发展方向提供了有效的数据支持。






客户来电通话录音还可下载后长期保存，不丢失。






三、有的企业人为了管理员工更高效。


客户问题难解决、员工服务差，造成客户纠纷、投诉，客户流失率高？员工工作质量难把控，绩效考核无依据？






400电话通话录音功能，准确记录每一个客户来电的通话情况。






400电话的满意度调查功能，及时为企业管理者反馈来自客户最真实的声音。员工态度差、服务流程冗长、问题没有得到有效解决……所有细枝末节的服务问题，都能在满意度调查中体现出来。






通话录音和满意度调查功能，为企业评测客服，服务质量、绩效考核管理提供数据依据。






四、有的企业人为了工作安排更便捷。


承诺的24小时服务热线难实现？节假日、夜班期间，员工值班安排困难？






400电话分机绑定和来电接听设置，立刻解决这个问题。400电话分机可绑定座机，也可绑定手机。来电接听可设置不同时间段主机将客户来电转接至不同分机。上班期间员工使用企业固话接听，下班后使用手机接听。






帮企业实现7×24小时服务保障，解决员工值班安排困难问题。24小时服务得到保障，企业实现承诺，赢得客户信任，也能不错过任何一个商机。






五、有的企业人就是冲着解决让人头疼的占线问题而来。


400电话支持200个及以上的分机绑定，还支持1000通及以上电话同时呼入，用实力避免了客户呼入占线问题。再多的客户电话同时呼入，企业都能从容应对。






就这样，为了解决各种各样的困难，大家不约而同想到了400电话。并在春节刚过，大家便迫不及待地开通400电话，希望崭新的2022，能在400电话的帮助下，取得更好的成绩。






所以，你开通400电话了吗？