随着第三产业的水涨船高，当下社会的消费群体和客户群体对于服务的质量要求也增加了，现在是线上交流为主的时代，企业要发展业务和进行沟通，一般都要通过电话服务，那么那些售前售后咨询答疑服务做得最好的企业，选择了什么电话服务类别呢?记者专程就此问题走访了国内优质电话服务平台——“启达传媒”，根据很多企业商家的选择，时下最受欢迎的莫过于400电话业务莫属了。“启达传媒”的技术主管人员告诉记者：400电话更加具有市场竞争力，因为它在传统电信资源的基础上融入了现代CTI技术，更加人性化满足客户的需求，每一个客户都有自己的客服中心，对于提升品牌形象和开拓企业的市场竞争力有极大的帮助。

　　做了多年五金行业的贺总经理不仅自己在企业中使用400电话，还像自己的朋友圈好友极力推荐这项电话业务服务，贺总经理做五金材料批发已经有十多年的时间了，在全国有超过一百家连锁店，这一行算是十分有影响力，从2015年开始，贺先生致力于升级企业软件服务，电话业务板块更是重点，试过几种电话业务产品之后，贺先生亲自选定了400电话业务，并且对400电话的优质服务和专业性赞不绝口。

　　贺先生对记者表示，使用400电话业务，不仅能够实现全国范围内企业唯一号码，而且能够形成全国性智能网服务板块，对于他们这样开了多家连锁店和有多处分部的企业来说最为实用，能够根据呼叫的具体情况实现智能判断，做好设置的呼转策略，设置呼入黑白名单，实现话务来路分析，让企业轻松掌握到全国的销售布控，为企业省心省力，智慧管理，科学服务，减去了不少资源浪费的情况。

　　“启达传媒”表示，中国联通400电话业务在行业内享有极高的口碑，相比起传统的800电话，实现了大范围的技术升级和服务升级，手机也能够拨打，针对全国超过四亿的手机用户，企业使用400电话能够扩大国内业务运用的范围和提升服务级别;分摊付费更是减少了企业的支出成本，减少无效呼应，防止恶意骚扰，服务升级之后，解决了很多业主一直揪心的企业服务管理问题，可谓是一号在手，管理无忧!