与客户联系是企业维护客户最常用的商业手段,在新产品上市的时候,将最新的产品信息传递到客户手中,在客户有疑惑的时候,第一时间为客户解答。400电话就是沟通客户与企业的最佳桥梁。企业与客户的密切联系,400电话轻松实现。
800电话曾经在市场也是风靡一时,免费热线确实为企业带来了更多的电话量,同时,话费清单也是增幅很大,升级版的400电话,企业可以没有认识使用压力,资费分摊,为企业减轻了很大的负担,企业只需要为客户承担长途资费,其余正常的通话费用由客户支付。只需要支付市话费用的400咨询热线和需要支付全额费用的企业固话,有头脑的客户自然知道选择。
800电话的升级版,不但在资费上更有利于企业发展,在功能上也是为企业提供了很多支持。语音导航,个性彩铃,更人性化的服务,更细致的为客户解决问题、提供服务,自然会获得更多的回头客。
400电话是一个全国统一的号码,全国范围内使用,方便记忆,增加客户来电机会;400电话让潜在客户容易记住号码。在企业销售热线400电话遇忙或无应答时,自动进行呼叫转移,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地,最多允许转接两次。
400电话之所以能够轻松实现企业与客户的密切联系,得益于它永不占线的服务。全国统一的400电话能够为企业建立市场形象、彰显企业实力的同时,还可以切实为企业完善客户关系管理系统。400电话作为方便客户、提升服务的管理工具,接入号使用全国统一十位数号码,号码简单易记,客户再通过语音导航可以直接找到相关部门,这样的人性化服务是企业更易走进客户的心里。
企业400电话的出现,让企业不用再为搬迁问题担忧,400电话采用号码终身使用制,只要公司存在,400电话号码就不会改变,它可以随时更改连接的企业座机或手机号,让顾客只要记住400电话就能永远与企业保持联系。
企业400热线电话永不占线,搬迁不换号的功能避免企业丢单,也不再耽误客户时间,短信功能及传真功能可以方便对客户回访、活动宣传等。400电话既收揽了更多客户,增加了经济效益,又提高了服务质量,提升了企业形象。
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