企业参与竞争，400电话是生存、发展与壮大的必经之路，更是在营销方面无法回避的现实问题。有些企业因为市场营销进展顺利，取得了巨大经济效益，有的企业因营销困难重重，成为发展的羁绊，甚至危及到生存。怎样打开营销市场大门，扩大营销市场空间，现今的市场环境要求企业主动适应，实施新的营销战略，像许多企业一样，由于在进军市场、扩大营销中以400电话办理为推动力，使营销由溪流到成河，取得了令人瞩目的成果。企业是否有活力，是否具有潜在的发展前途，市场营销就是最好的缩影，也是对企业最有力的评判。企业生产是围绕市场需求而组织进行的，在满足市场供应的同时，企业要取得一定的经济效益，这是经营的目的与发展的目标，决定企业经营成就的就是市场营销的整个过程，营销环节是企业经营的关键，只有在这个环节显山露水，才可以决定企业的成功与未来。
如今社会环境发生了巨大变化，现代通讯、数字化、信息化、互联网等，都与经济有着密切的关系，与市场经营有着无法分割的关系。从市场营销与市场竞争的角度来说，企业更注重打开营销空间与开拓销售渠道，以采取更为有效的手段去赢得竞争。400电话是电信业的品牌，用于市场营销中就会产生更大的经济效益。企业要建立目标市场，实施适应市场的营销战略十分关键，注册400电话，可为参与竞争和开展营销注入更大活力，并最终成为竞争的强者。
目前，“搜索引擎或网络推广+400电话”的营销组合模式，已经慢慢在一些广告主圈内流行开来。碧生源是一家线上和线下推广投入都比较大的保健品企业。他们对推广效果反馈最关心的就是订购电话。据其客服部主管介绍，推广结合400电话之后，首先他们不再担心会有线索接不进来，甚至发现配备400电话前后，每天的线索总量提升了大概10%。而且，每个咨询电话的统计和记录都很完善，既能评估广告，又可以作为考核员工的依据。“我们也发现一个规律，就是我们的很多客户都是在百度的某类关键字领域内占据前三位的企业。说明搜索引擎与400电话的结合已经得到共识。”业内人士如是说。
市场需求不断膨胀，服务需求不断完善，随着通信科技越来越发达，企业呼叫中心遍地开花，大大小小的电销和客服中心开设起来。在经受办理400电话业务的企业超过100家。虽然每个企业都想有自己的特色，但是万般变化不离其宗：永远是呼叫中心线路的最佳选择，400电话办理永远是呼叫中心最佳的客服号码。随着互联网的迅猛发展，企业营销策略的需求已经由原来的线下模式转变为网上往下的一体化、立体化的营销架构模式。在互联网环境下，信息的传递更加快速和透明，市场要求企业更低的成本，更高的反应效率，所以企业的运营模式也由原来的集中模式向分散化的整合模式发展。在这种模式下企业首先需要对客户中心的角色进行升级，即原来的客服角色升级为实现直销、咨询、客服等机能的一体化，并且需要支持整合分散式工作以及资源。