400电话是运营商的一项增值业务，区别于手机和固话，申请方只能为企事业单位，不支持个人申请。

400电话发展至今十多年，从最初的实现基本通话服务到现在拥有四十多项增值功能，满足企业客户的个性化要求，帮助企业完成售前咨询、售中服务、售后维护等需要。

现在，400号码已经像网站一样成为一个企业营销服务的标配。