第一个400电话的顺序接听，当第一个客户呼入时，系统会按照绑定用户号码的先后顺序，让企业业务能力强的客服人员优先接听客户来电；如果第二个、第三个以此类推客户呼入时，都有相应的客服人员接听，这样不仅提升了客户服务效率，也提升了企业的成交率。

第二个400电话的平均接听，用户第一次拨打企业400号码时，系统会按照绑定号码的接听来电量以此分配给所有客服人员，如果第一个号码在占线，当第二个号码呼入时，系统就自动分配给其他客服人员。既保证了客服人员工作量的平等，又能最大限度做到业绩评比时的公平公正。

第三个400电话的随机接听，当有客户来电时，系统会在绑定的号码中随机选择一个号码进行呼叫，当然，遇到坐席忙的时候，随机接听会转至空闲的绑定号码上。

400电话来电不同的分配模式，既可以提升企业客户服务效率和成交率，又能做到业绩评比时对客服人员的公平公正，可谓一举两得。