近些年,房地产行业不再好做,不像以前那样红火。或许在很多人眼里,搞房地产的都是有钱人,甚至可以一夜暴富。可是,随着房地产泡沫的出现,导致这一行面临很大的危机。我们受到开发商的委托出售房屋,这一项责任十分重大。
作为房产销售中心,首先就应该有着高质量高素质的客服中心。我们也不例外,也有一流的客服团队,并且配备400电话,令工作效率大大提升,为每一位消费者耐心解答,争取尽可能提升交易量。作为服务行业,开通400电话是必然趋势,从而更好的接听消费者来电,不至于漏接或者慢待消费者。
前几天,我们团队开会,大家都觉得400电话特别好用。的确,400电话的号码简单容易记忆,实行全国统一号码。如果消费者记住了400电话,等于记住了公司;400电话可以有效提升我们销售中心的服务形象,没有复杂冗长的电话号码,而是唯一一个全国号码。会给消费者一种值得信赖的感觉,有效增加客户的信任感;400电话能够为我们销售中心降低通信成本,话费实行主被叫均摊服务,也可以根据销售地区的限制,直接拒绝接听业务范围之外的电话,以及一些恶意电话,尽量降低成本的投入;400电话能够有效提升业绩,这是我们的最终目的。通过定期对400电话的分析与总结,看看哪些潜在消费者最容易带来交易量,以此来增加整个团队的业绩。
这些优势,都是我们团队在使用400电话过程中总结出来的,足以说明400电话的使用价值很高。
对于我们这样的售楼中心来说,早一个小时,就能多接听多部电话,有可能会对整体业绩有很大帮助。快速开通400电话,并且有专业人士在线帮忙。我们已经找到了更多增值功能,比如彩铃服务、人工智能服务以及在线监督服务等等,每一项服务都能够提升一些工作效率与质量,从而令我们团队有了整体提升,业绩更好。