一米工作台、一台电脑、一部耳麦，这是宿迁移动公司外呼中心电话经理的“舞台”。该中心成立于2005年，成员平均年龄34岁。工作中，她们刻苦钻研技能；生活中，她们互帮互助共成长。团队先后获得了国家级巾帼文明岗、“市级青年文明号”、“三八红旗集体”、“省话务专业服务示范基地”、“省级标杆班组”、“省市先进班组”、“先进工会小组”、“先进集体”等荣誉称号。

贴心的理财助手

“周女士，您好！我是您的电话经理，前段时间有联系过您，关于您每月手机上网流量费较高的事情，建议您将套餐升级为我公司流量不限量套餐使用的，您最近考虑的如何了呢？”

“您给我推荐流量不限量套餐，我也通过了解了，该套餐确实比较适合我，正好你打我电话了，你帮我把套餐改了吧。”

“好的，周女士，我给您的套餐升级”。

“你就是我私人理财助手，长期关注我的消费，能将你们公司当前最优惠、最实用的套餐推荐告知我，我对你的贴心服务很满意。” 周女士听完电话经理将套餐介绍完后高兴的说。

电话经理关心着每位中高端客户的消费情况, 她们从客户角度出发，通过分析客户的消费额度与所办理的套餐匹配情况，长期开展用户套餐推荐优化工作，并以10088为联系纽带，为客户提供针对性，个性化的贴心套餐理财服务。

提供专属便捷服务

外呼中心点点滴滴的服务全部依靠每个电话经理的声音传递，她们时刻以微笑的服务，温柔的声音、诚恳的态度、热情的服务扣响客户的心扉。电话经理除了营销服务外，还提供365天中高端客户接线服务。中高端客户无需拨打10086热线，只要拨打10088电话经理热线系统便可自动转接电话经理助理接听，电话经理助理为客户提供业务咨询、业务办理等服务。

可见一个公司的客服电话是多么的重要，他体现一个企业的态度与开阔的视野，同样让客户增加更加了解企业的方法，所以一个企业办理400客服电话是很重要的，推荐启达400平台，因为他们的专业，及时、快速的办理过程，以及后期的服务态度与响应速度都很好，启达400电话更让大家放心。