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“限塑”后460亿天量市场：纸吸管订单暴增，用户口碑爆降！
发布者：启小达 阅读次数：1429次 发布时间：2021-01-28
“如果有朝一日我不再爱喝奶茶了，那一定是拜纸吸管所赐。”
伴随着“最强限塑令”的落地实施，餐饮店、奶茶店光速反应。可降解餐具和纸吸管成为了第一批替换塑料餐具和吸管的产物。
不过随之而来的，却是不绝于耳的吐槽声。硬度不够、泡水变软溶化、遇热水有异味等问题，都成为了消费者怨声载道的原因。微博上的热门话题“讨厌纸吸管的原因”阅读量已经超过1亿，讨论量超过1.6万。
即便如此，在“禁塑”的大趋势下，纸吸管厂家、PLA材料厂家依然接订单接到手软。在他们看来，限塑才刚刚开始，后期市场只会越来越广阔。看着这一发展苗头，有不少人开始削尖了脑袋钻进这个行业里，试图分走蛋糕中最甜的那一角。
在需求远大于供给的情况下，纸吸管厂家们似乎并不会为订单而发愁。但当产量不断提升，市场需求升级迭代，这门生意也在面临新一轮洗牌。只有真正了解、满足用户需求的企业，才能笑到最后。
READING
谁是真正了解、满足用户需求的企业？
能了解、满足用户需求的企业，当然是知道在哪儿找到用户真正需求的企业。
微博？贴吧？用户问卷调查？看似都是好渠道，但实施起来却面临各种问题。网上声音杂，网友各抒己见并不能给企业带来多少有效的参考；线下线上问卷调查成本高，目标用户难锁定，实施成本和难度都大幅上升。
READING
哪里能快捷，准确，低成本地获取用户需求？
400电话给你渠道。
1、400电话通话录音功能，记录用户需求。
可自动对呼入400电话来电全程录音。音频文件可登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。
常被企业用于监督工作人员工作质量、保证来电用户正当权益的的通话录音功能，也可以为企业了解、分析个别及整体存量用户需求，研究他们的需求动向提供大量、真实的数据。
企业可根据存量用户需求，不断优化产品，提升产品竞争力，满足用户的消费需求，最终实现成功占领市场，成为行业领头企业的目标。
另外，通话录音功能中体现出的用户需求，还能为企业的营销活动，提供有力的数据支撑。
2、400电话满意度调查功能，了解客户需求。
400电话满意度调查功能，可对当前来电用户进行服务满意度调查，了解客户对本次服务是否满意。企业也可以利用满意度调查功能，实现对用户的实际需求进行调研。
【举个例子】
企业想了解用户对产品是否满意，企业可以个性化设置满意度调查内容。
您在使用公司产品过程中，是否发现产品存在以下问题：
硬度不够请按1；
泡水变软溶化请按2；
遇热水有异味请按3；
以上问题都有请按4；
以上问题都没有请按5；
……
针对对产品不满意的用户，再通过短信二次深入了解用户实际的需求。
有了400电话的通话录音功能、满意度回访功能和短信功能，企业可轻松掌握丰富、准确的用户数据，了解用户最新需求、市场动向，为产品的进一步研发提供方向和参考。
这样优秀的400电话，你拥有了吗？
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即便如此，在“禁塑”的大趋势下，纸吸管厂家、PLA材料厂家依然接订单接到手软。在他们看来，限塑才刚刚开始，后期市场只会越来越广阔。看着这一发展苗头，有不少人开始削尖了脑袋钻进这个行业里，试图分走蛋糕中最甜的那一角。
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企业可根据存量用户需求，不断优化产品，提升产品竞争力，满足用户的消费需求，最终实现成功占领市场，成为行业领头企业的目标。
另外，通话录音功能中体现出的用户需求，还能为企业的营销活动，提供有力的数据支撑。
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泡水变软溶化请按2；
遇热水有异味请按3；
以上问题都有请按4；
以上问题都没有请按5；
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针对对产品不满意的用户，再通过短信二次深入了解用户实际的需求。
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