如何才能被消费者的偏爱？有它就够了

发布者：启小达　阅读次数：672次　发布时间：2022-03-22

想要让自己标新立异，想要让自己脱颖而出，想要让自己深受消费者喜爱……相信这是很多企业都想做到的事情。那么，有多少企业做到了？

其实还是有很多企业做到了。比如，让“加量不加价”深入人心的某品牌泡面，比如用流畅的系统、简洁的外观赢得全球消费喜爱的某品牌手机。

他们的创新，更加贴合消费者的偏好和口味，所以他们赢了。

而我们如何创新升级，才能赢得消费者的偏爱？或许我们可以从开通400电话，拥有不一样的话务服务这个角度开始。因为我们所说的400电话，它带给企业和客户的不仅仅是普通的话务服务！

400电话，简约而不简单

样是话务服务，400电话既能为所有企业提供话务服务合作，又能针对性的为企业提供个性化服务支持。

比如，为不同发展阶段的企业，提供针对性服务。

#在企业初创之时，400电话可积极地帮助企业提升品牌形象；

#在企业发展中期，400电话帮助企业营销活动、激活老客户、维护企业正当权益、为企业客户提供各种实用性的功能；


#当企业发展出一定规模，400电话用优质的话务服务，帮助企业维护老客户，彰显企业服务意识。

400电话，实用更加贴心





















&客户来电立即接听——从细节处改善通话体验。


客户说：“不像拨打其他电话，接通前需要长时间的等待。每当我拨通企业的400电话，总能立刻接通。这种拨打电话的畅快感，让我感觉非常舒适愉快。服务电话不等待，是我喜欢400电话以及这家企业的原因。”




&各类彩铃实时通告——优惠活动及时告知客户。


客户说：“不用时刻关注企业广告，刷新企业官网。我仅需拨通企业的400电话，热情洋溢的彩铃内容，就会及时告诉我最近有没有促销活动。如果我感兴趣，立刻可以报名参加。这种及时、可靠的促销活动了解渠道，总能让我捡到不少‘便宜’。”






&所有通话真实记录——给客户带去安全感。


客户说：“最怕一些不良企业，在不经过我同意的情况下，为我购买产品。有了400电话的通话录音，我知道我的担心已经多余。我可以放心的和企业工作人员沟通。我也更加相信，开通400电话的企业，是正规、可靠的企业。”


&服务满不满意，客户说了算——让客户真正当家做主人。

客户说：“每次通话结束后，总会让我为当前工作人员的服务打分。虽然这是400电话提供的一个小功能，但却能给我一种参与感。我能明显感觉到，这是企业对服务质量的重视，对千千万万致电客户的关心。所以，对开通400电话的企业，我总会有莫名的信任和喜爱。”


拥有真诚的服务态度、雄厚的服务实力和备受欢迎的服务质量的400电话，对于企业而言，拥有即是一场企业综合服务实力的大变革、大升级！