行业资讯
您的位置：首页 > 新闻中心 > 行业资讯
大促期间，400电话还可以做更多！
发布者：启小达 阅读次数：616次 发布时间：2022-06-23
今年的618已告一段落，各大品牌方稍作休整，就要为下半年的818、双11、双12奋战了。
大促期间，除了热情洋溢、优美动听的彩玲能为企业增添一条有效的宣传渠道外，400电话其实还有更多的“本领”为企业解忧助力。
01
搞定占线问题，客户来电不漏接！
开通400电话后，其中继功能可让企业转接电话数量不再受限，支持200+电话同时并发，有效避免因来电占线而漏接客户电话、错过订单的情况发生。
02
IVR智能语音导航，通话有质又有量！
400电话的IVR智能语音导航功能，为来电客户提供交互式语音应答菜单。客户在电话呼入时便可根据IVR智能语音提示自主找到相应的员工。
比如，企业大促期间，企业的来电客户们通过400电话便能直接选择自己需要的服务：
活动咨询请按1；
产品订购请按2；
订单查询请按3；
售后服务请按4；
如需人工服务请按0；
……
400电话的IVR智能语音导航，不仅可以方便客户操作、节约客户时间，还能提高员工工作效率，自助语音菜单让服务24小时不间断，提升客户满意度。
03
客户来电灵活转接，服务更高效！
【一键转接更高效】如果当前为客户服务的员工无法解决客户问题，可以使用400电话的一键转接功能，将客户转接至其他专业员工手中。客户无需再次拨打企业服务热线，轻松享受400电话带来的一站式服务。
【来电记忆更贴心】可以让同一客户再次、多次来电咨询时，始终对接的是同一员工。避免客户向不同员工重复表达需求。400电话来电记忆功能，在节约客户时间的同时，也节约了企业员工的工作时间，提升员工工作效率。
04
号码有特点，容易被记忆！
一个有特点、易记忆的400电话号码，是活动成功的关键因素之一。
容易被记忆的400电话号码，能大大降低客户来电的门槛，提升营销活动的转化率。
05
活动数据实时掌控！
企业开通400电话后，会立刻拥有一个专属于自己的智能管理后台。通过这个后台，管理者可以随时查看公司400电话的来电记录。
有了这些重要的、实时的客户来电数据，为管理者研究、复盘活动营销效果、售后情况、客户需求提供了有效的数据支持。
另外，400电话还有通话记录、满意度调查等各种重要的功能，默默为企业的每一场大促顺利进行贡献自己的一份力量。
下半年的营销活动，让400电话给你助力！
大促期间，除了热情洋溢、优美动听的彩玲能为企业增添一条有效的宣传渠道外，400电话其实还有更多的“本领”为企业解忧助力。
01
搞定占线问题，客户来电不漏接！
开通400电话后，其中继功能可让企业转接电话数量不再受限，支持200+电话同时并发，有效避免因来电占线而漏接客户电话、错过订单的情况发生。
02
IVR智能语音导航，通话有质又有量！
400电话的IVR智能语音导航功能，为来电客户提供交互式语音应答菜单。客户在电话呼入时便可根据IVR智能语音提示自主找到相应的员工。
比如，企业大促期间，企业的来电客户们通过400电话便能直接选择自己需要的服务：
活动咨询请按1；
产品订购请按2；
订单查询请按3；
售后服务请按4；
如需人工服务请按0；
……
400电话的IVR智能语音导航，不仅可以方便客户操作、节约客户时间，还能提高员工工作效率，自助语音菜单让服务24小时不间断，提升客户满意度。
03
客户来电灵活转接，服务更高效！
【一键转接更高效】如果当前为客户服务的员工无法解决客户问题，可以使用400电话的一键转接功能，将客户转接至其他专业员工手中。客户无需再次拨打企业服务热线，轻松享受400电话带来的一站式服务。
【来电记忆更贴心】可以让同一客户再次、多次来电咨询时，始终对接的是同一员工。避免客户向不同员工重复表达需求。400电话来电记忆功能，在节约客户时间的同时，也节约了企业员工的工作时间，提升员工工作效率。
04
号码有特点，容易被记忆！
一个有特点、易记忆的400电话号码，是活动成功的关键因素之一。
容易被记忆的400电话号码，能大大降低客户来电的门槛，提升营销活动的转化率。
05
活动数据实时掌控！
企业开通400电话后，会立刻拥有一个专属于自己的智能管理后台。通过这个后台，管理者可以随时查看公司400电话的来电记录。
有了这些重要的、实时的客户来电数据，为管理者研究、复盘活动营销效果、售后情况、客户需求提供了有效的数据支持。
另外，400电话还有通话记录、满意度调查等各种重要的功能，默默为企业的每一场大促顺利进行贡献自己的一份力量。
下半年的营销活动，让400电话给你助力！