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“企业”PK，“客户”受益！
发布者：启小达 阅读次数：661次 发布时间：2022-07-05
市场内卷
在这个时代，市场竞争、行业内卷已成常态。喜马拉雅还在凑钱IPO，争夺在线音频市场，新品牌汽水音乐已经正式开启公测。苹果、小米杀入了汽车市场、特斯拉砸钱进军智能手机、京东入局外卖……各行各业卷起千层浪。
不管怎么样，市场的竞争激烈，百花齐放是好事。除了能避免垄断、推动行业变革外，也能让消费者获得更多实在利益。
比如，京东外卖才刚入局，饿了么就宣布准备再来一波免单。企业无论大小，越来越重视服务，曾经客服热线“有就行”，现在都愿意为消费者提供更方便的400电话。
消费者A告诉我们：“以前的企业服务电话很乱，座机号、个人手机号也能充当企业官方服务号。且不说这些电话号码给我们一种不靠谱的感觉，真拨打起来的体验也不好，占线、空号、停机、服务质量差那是常有的事。可自从有企业开通了400电话，企业的服务水准上了一个大台阶，客户对企业的满意度也更高了。
400电话
开通400电话，立享话务服务升级！
开通400电话之前：企业对外宣传的号码杂乱无章，有座机，有业务员手机，客户难免感觉不够正规；话务服务质量不高，企业的监督和质检机制不完善，导致员工消极怠工不积极解决客户诉求。
开通400电话之后：400电话可以用作全国统一客服热线，号码简单好记，宣传效果加倍。同时凭借系统的服务、优质实用的增值功能、规范的客服监督和评价机制，满足企业及客户各种服务需求，帮助企业提升服务质量！
开通400电话，，服务效率立刻提升！
开通400电话之前：企业的话务服务效率低，固话一号一线，一个号码只能一个客户拨打，多人同时呼入就会占线，话务量大的时候客户都要排队呼入；有些问题客户不专业要招技术人员对接，还要等好长时间。企业员工、客户为此时常抱怨觉得很快就能解决的问题，常常得拖延几个小时。
开通400电话之后：400电话“导航功能”，可以根据企业各个部门职能设置不同分机按键，助力话务快速分流，“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了。不仅有效提高企业话务服务的服务效率，提升客户满意度，还彰显企业服务的专业度。
开通400电话，企业客户来电全记录！
开通400电话之前：通话信息没显示没记录，有时候客户挂断电话了，发现自己漏记了客户电话，或者有些重要信息忘了问，事后想起来却找不到电话了；通话没录音，或录音不方便查看，客户与员工的通话权益无法保障。一旦出现问题，谁是谁非，谁也说不清。
开通400电话之后：400电话的管理后台能够记录每一位客户的来电，登录后台随时查看；400电话的“通话录音”功能，对每一个来电全程录音，记录话务交流过程，保护企业权益也提升客户安全感。
对内提升企业竞争力，对外赢得客户喜爱，这样优秀的400电话你开通了吗？
在这个时代，市场竞争、行业内卷已成常态。喜马拉雅还在凑钱IPO，争夺在线音频市场，新品牌汽水音乐已经正式开启公测。苹果、小米杀入了汽车市场、特斯拉砸钱进军智能手机、京东入局外卖……各行各业卷起千层浪。
不管怎么样，市场的竞争激烈，百花齐放是好事。除了能避免垄断、推动行业变革外，也能让消费者获得更多实在利益。
比如，京东外卖才刚入局，饿了么就宣布准备再来一波免单。企业无论大小，越来越重视服务，曾经客服热线“有就行”，现在都愿意为消费者提供更方便的400电话。
消费者A告诉我们：“以前的企业服务电话很乱，座机号、个人手机号也能充当企业官方服务号。且不说这些电话号码给我们一种不靠谱的感觉，真拨打起来的体验也不好，占线、空号、停机、服务质量差那是常有的事。可自从有企业开通了400电话，企业的服务水准上了一个大台阶，客户对企业的满意度也更高了。
400电话
开通400电话，立享话务服务升级！
开通400电话之前：企业对外宣传的号码杂乱无章，有座机，有业务员手机，客户难免感觉不够正规；话务服务质量不高，企业的监督和质检机制不完善，导致员工消极怠工不积极解决客户诉求。
开通400电话之后：400电话可以用作全国统一客服热线，号码简单好记，宣传效果加倍。同时凭借系统的服务、优质实用的增值功能、规范的客服监督和评价机制，满足企业及客户各种服务需求，帮助企业提升服务质量！
开通400电话，，服务效率立刻提升！
开通400电话之前：企业的话务服务效率低，固话一号一线，一个号码只能一个客户拨打，多人同时呼入就会占线，话务量大的时候客户都要排队呼入；有些问题客户不专业要招技术人员对接，还要等好长时间。企业员工、客户为此时常抱怨觉得很快就能解决的问题，常常得拖延几个小时。
开通400电话之后：400电话“导航功能”，可以根据企业各个部门职能设置不同分机按键，助力话务快速分流，“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了。不仅有效提高企业话务服务的服务效率，提升客户满意度，还彰显企业服务的专业度。
开通400电话，企业客户来电全记录！
开通400电话之前：通话信息没显示没记录，有时候客户挂断电话了，发现自己漏记了客户电话，或者有些重要信息忘了问，事后想起来却找不到电话了；通话没录音，或录音不方便查看，客户与员工的通话权益无法保障。一旦出现问题，谁是谁非，谁也说不清。
开通400电话之后：400电话的管理后台能够记录每一位客户的来电，登录后台随时查看；400电话的“通话录音”功能，对每一个来电全程录音，记录话务交流过程，保护企业权益也提升客户安全感。
对内提升企业竞争力，对外赢得客户喜爱，这样优秀的400电话你开通了吗？