1个操作,轻松实现工作自由!
发布者:启小达 阅读次数:670次 发布时间:2022-09-24
职场上每一个人都渴望财务自由;
美食圈每一个人都渴望美食自由;
旅游圈每一个人都渴望出行自由;
……
可是这各式各样的“自由”,总像遥不可及的梦,能有多少人能真正实现呢?不要失望,因为我们还有一种“自由”可以轻松实现,那就是适宜话务工作者可拥有的工作自由。
身为话务工作者,你是不是时常有这样那样的小烦恼?
*客户来电不分时间,24小时不停歇的工作让你无法休息?
*急性子客户来电一遇占线,不由分说就投诉,让你有苦难言?
*服务客户效率低,一上午忙来忙去就接待了几位客户?
……
你是不是非常渴望能有一位得力的助手,能帮你解决“按时段转接客户来电”、“客户来电不占线”、“减少客户投诉”、“提升服务效率”等各种小烦恼,实现工作自由?
那就开通400电话吧。
400电话,用专业的话务服务能力,解决你各种你遇到/没遇到的话务小烦恼!
比如:全面提升你的话务服务能力!
&客户资料全面掌握:客户来电记录、通话录音、客户数据报表及分析……400电话智能后台实时查看最新客户资料;
&客户服务更优质:400电话的立即接听、IVR语音导航、公告彩铃、通话录音、七炫彩铃、留言功能、防伪查询、满意度调查等功能,为客户提供专业、系统的优质电话咨询服务。解决客户来电占线、客户满意度低、员工服务效率低、客户通话权益难保障等各种问题;
&呼叫中心功能更实用:按地区、时段设定,自动转接等强大又实用的呼叫中心功能,确保不漏接咨询电话,不错过一个商机。
400电话除了能为你解决这些话务工作中的小烦恼外,它还能为你带来各种意外的惊喜!
比如:全面提升你的企业品牌影响力!
1、400电话为企业品牌背书
400电话,作为专为企业及企业客户服务的电话平台,是企业电话服务专业、系统、可靠的象征。开通400电话,证明企业重视服务、重视客户消费体验,说明企业值得信赖。
开通400电话,增加品牌影响力。
2、站队名企,增添品牌光环
开通400电话的企业,不乏名企、国企。和这些名企、国企做同样选择的企业,在客户眼中无异于与他们同列,在无形中增添品牌光环。
企业品牌自然变得更受欢迎。
比如:全面提高企业信誉度!
在过去,企业生产的商品重量不重质,更不用提售后服务有多糟糕。因为商品销售后期的服务不良等问题,给客户留下太多的心理阴影:
&对外公布的服务电话是摆设,不是打不进去就是长期占线;
&电话接听人员没耐心,态度蛮横不讲理。
近几年,客户越来越看重商品的服务。他们在购买商品时,如果发现企业的服务质量不好,商品再好也不会选择。
400电话作为专业的电话服务平台,能为客户提供优质的电话咨询服务,不占线、客服服务态度好,打消他们的“服务”疑虑。这样的400电话,为企业的服务质量提供了有力的保障,实现企业服务承诺,提升企业信誉度。
开通400电话,让你的话务服务工作得到全面提升,轻松实现工作自由!
这样优秀的400电话,你开通了吗?