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真正厉害的企业，还可以这样占领市场！
发布者：启小达 阅读次数：553次 发布时间：2022-10-21
有很多人教我们如何了解客户需求，如何掌握客户需求，如何利用客户需求，如何满足客户需求。通过把握客户需求占领市场这条路固然没错，但并非企业唯一的成功之路。条条大路通罗马，还有很多厉害的企业，选择用实力主动去创造、改变客户的需求。
比如淘宝发起网上购物之时，谁能想到几年后的今天，线上购买已是我们的主要消费方式。线上消费对实体店带来巨大的，甚至是毁灭性的冲击。淘宝，改变了我们的消费习惯。
比如在QQ红极一时被研发出来的微信，一度不被市场看好。可短短几年时间，微信不仅拥有近10亿的用户，用户活跃度还远超QQ。微信，改变了我们的沟通习惯。
再比如诞生于固话时代的400电话，凭什么能在通讯方式已经如此多样和发达的今天，依然是众多客户偏爱的选择？因为400电话，用实力捍卫自己在话务服务行业的地位，赢得不同时代的客户的喜爱。400电话，不仅改变了企业与客户之间的联系方式，还承受住了时代变迁的考验。
在客户眼里，400电话是这样的存在：
1、400电话，更放心的选择。
出品于三大运营商的400电话，经过多年的市场考验。如今的它在客户心中就是靠谱、专业、可信赖的形象。
客户有充分的理由相信：开通400电话的企业，自然也是值得信赖和优先选择的。
2、400电话，更出色的服务体验。
与传统固话、手机相比，400电话作为企业的服务热线给客户带来的服务更正规、更专业、更系统全面。客户拨打400电话，能享受到更出色的话务服务。
a、更正规
身为话务服务平台的杠把子--400电话，多年来它的服务质量一直位于行业前列。400电话犹如一支训练有素、设备精良的正规军，为客户提供正规的话务服务体验。
b、更专业
拨通400电话，就能享受到专业的话务服务。从立即接听、公告彩铃、IVR语音导航、通话录音、满意度调查……所有的功能都严谨而专业地为每一位来电客户提供话务服务。
c、更系统
在客户致电前、通话中、致电后的整个通话过程中，400电话的众多功能分工合作，把纷繁复杂的话务服务进行得有条不紊、井然有序。它们满足了客户对话务服务的要求，解决了客户的来电需求，又超出客户对来电服务的期待。
d、更注重细节优化
服务优劣，点滴之处显差别。400电话，从每一个小细节优化话务服务。比如如何保证客户来电不占线？
400电话可支持200+个分机，分机可绑定企业现有的所有座机或者员工手机。客户来电后，400电话将来电客户智能分配至空闲的分机，有效避免占线问题。
3、400电话权益更有保障
#400电话的通话录音、满意度调查功能，为来电客户撑起了保护伞。保护每一位来电客户的正当权益。
#企业搬家不换号，客户拨打更放心。企业搬家，面临座机迁移或者换号的问题。换了号，原来的客户如何联系企业？企业承诺的服务如何保障？400电话，全国通用。只要在国内，企业搬家不影响使用。
400电话，没有长途话费，没有异地搬迁费。无论企业走到哪儿，客户都能随时随地通过400电话联系到企业。
这就是客户喜欢400电话的理由。这也是400电话多年来历经时代变迁依旧是企业选择的理由。这样优秀的400电话，你拥有了吗？
比如淘宝发起网上购物之时，谁能想到几年后的今天，线上购买已是我们的主要消费方式。线上消费对实体店带来巨大的，甚至是毁灭性的冲击。淘宝，改变了我们的消费习惯。
比如在QQ红极一时被研发出来的微信，一度不被市场看好。可短短几年时间，微信不仅拥有近10亿的用户，用户活跃度还远超QQ。微信，改变了我们的沟通习惯。
再比如诞生于固话时代的400电话，凭什么能在通讯方式已经如此多样和发达的今天，依然是众多客户偏爱的选择？因为400电话，用实力捍卫自己在话务服务行业的地位，赢得不同时代的客户的喜爱。400电话，不仅改变了企业与客户之间的联系方式，还承受住了时代变迁的考验。
在客户眼里，400电话是这样的存在：
1、400电话，更放心的选择。
出品于三大运营商的400电话，经过多年的市场考验。如今的它在客户心中就是靠谱、专业、可信赖的形象。
客户有充分的理由相信：开通400电话的企业，自然也是值得信赖和优先选择的。
2、400电话，更出色的服务体验。
与传统固话、手机相比，400电话作为企业的服务热线给客户带来的服务更正规、更专业、更系统全面。客户拨打400电话，能享受到更出色的话务服务。
a、更正规
身为话务服务平台的杠把子--400电话，多年来它的服务质量一直位于行业前列。400电话犹如一支训练有素、设备精良的正规军，为客户提供正规的话务服务体验。
b、更专业
拨通400电话，就能享受到专业的话务服务。从立即接听、公告彩铃、IVR语音导航、通话录音、满意度调查……所有的功能都严谨而专业地为每一位来电客户提供话务服务。
c、更系统
在客户致电前、通话中、致电后的整个通话过程中，400电话的众多功能分工合作，把纷繁复杂的话务服务进行得有条不紊、井然有序。它们满足了客户对话务服务的要求，解决了客户的来电需求，又超出客户对来电服务的期待。
d、更注重细节优化
服务优劣，点滴之处显差别。400电话，从每一个小细节优化话务服务。比如如何保证客户来电不占线？
400电话可支持200+个分机，分机可绑定企业现有的所有座机或者员工手机。客户来电后，400电话将来电客户智能分配至空闲的分机，有效避免占线问题。
3、400电话权益更有保障
#400电话的通话录音、满意度调查功能，为来电客户撑起了保护伞。保护每一位来电客户的正当权益。
#企业搬家不换号，客户拨打更放心。企业搬家，面临座机迁移或者换号的问题。换了号，原来的客户如何联系企业？企业承诺的服务如何保障？400电话，全国通用。只要在国内，企业搬家不影响使用。
400电话，没有长途话费，没有异地搬迁费。无论企业走到哪儿，客户都能随时随地通过400电话联系到企业。
这就是客户喜欢400电话的理由。这也是400电话多年来历经时代变迁依旧是企业选择的理由。这样优秀的400电话，你拥有了吗？