如今，通讯行业有了翻天覆地的变化，从单一语音方式向着智能化与网络化方向努力发展，促使该行业越来越智能化，为在网络市场上打拼的企业们提供更多便利。9年前，我们公司正式进军网络影响市场，在经营传统店铺的同时想打开网络市场，双管齐下有更好的发展。由于酒店行业，是以提供服务为主。此时400电话成为最佳选择，创建现代化呼叫中心，能够带来更多意外的惊喜。

　　在通讯方式逐渐多元化的今天，400电话成为必不可少的“装备”。在酒店行业刚刚起步的年代里，网络并不发达，甚至通讯行业也没有那么发达。为了尽量不漏听每一位客户的咨询电话，专门设置了呼叫中心。那里有上百部固定电话，有几十位客服人员。工作效率并没有过高，反而因为人员的增加，导致成本不断提升。

　　经过几年的摸索，酒店行业决定开通400电话。因为400电话能够满足对呼叫中心进行统一管理，有效减轻客服人员的工作量，提高工作效率。以前酒店的呼叫中心十分混乱，看着客服人员跑来跑去的接听电话，就像战场一样，到头来却没有多好的成绩。

　　现在有了400电话却不同了，它已经成为我们酒店的符号。有机会提升企业的形象与实力，令酒店的呼叫中心越来越正规化标准化。如果像我们这样的大型酒店没有400全国统一电话，会遭到消费者的质疑。长此以往，丢失的不只是一位客户，而是一群客户。

　　自从开通400电话之后，等于有了一种新型宣传方式。只要消费者拨通了400电话，便可以在最短的时间里得到应答，解决大家的疑惑，从而完成客户转化。另外，酒店领导可以通过400电话后台对每位客户人员的工作态度与效率进行监督，对表现优秀者给予奖励，对玩忽职守之人进行惩罚。只有整体效率提升，才能对酒店的发展提供更大帮助。

　　很多酒店的400电话早已经投入使用，也获得了一系列的好处，看来这个决定是对的！当初，很多酒店选择与启达400电话合作，因为启达的开通速度最快，给出的价格最优惠。我们用特别合适的价格在这里获得相关服务，用一时的付出，获得长远的发展。

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