意外之喜!开通400电话后才知道,它还能为企业节约这么多成本。
发布者:启小达 阅读次数:626次 发布时间:2022-11-04
开通后才知道,400电话能为企业节约大量物力成本。
众所周知,一个普通电话同一时间仅能接入一通来电,若要同时接入多个客户来电,必须购买多个座机/手机、开通多个号码才能实现。
对于话务量非常大的企业,选择使用普通电话作为服务热线显然不合适。因为它需要企业付出非常高昂的成本才能满足客户需求。这项支出,相信没有企业愿意承担。
开通400电话,这一困扰迎刃而解。一个号码,200+个分机,再多的客户同时来电,也能轻松满足。
400电话的绑定分机可以是座机也可以是手机,不仅操作方便,还为企业节约大量物力成本。
开通后才知道,400电话能为企业节约大量人力成本。
开通企业官方服务热线,人工客服不能少。人工客服聘请多少?这里面有技巧。
有的企业选择一个客户一个电话一个工作人员的一对一服务模式。不管客户有什么需求,谁接待谁解决。这样的工作模式,不仅工作效率低,所需成本也非常高。
400电话如何为企业节约人力成本?
400电话知道如何把好钢用在刀刃上。400电话的立即接听、公告彩铃、IVR智能语音导航、工号播报彩铃、防伪查询、满意度调查等功能,帮助企业释放大量人力。在人工接待客户前,400电话已经完成了接听、活动宣传、提示工号、客户精准分流等工作,企业工作人员仅需完成400电话不能完成的部分。
一个400电话,珍惜企业人力资源,为企业节约大量人力成本。
开通后才知道,400电话能为企业节约大量营销成本。
1、官方号码,降低宣传难度。当选择拨打企业客服热线时,在多个座机/手机号码和400号码之间,你会选择拨打哪个?我相信大部分客户都会选择的400电话号码。好记,400电话更值得信赖是客户选择的主要原因。客户的这一选择倾向,让把400电话作为官方服务热线的企业少花不少宣传成本。
2、400通话录音功能,精准记录客户需求。企业通过对通话内容的记录和分析,可以精准记录每一位客户的每一个需求,为营销做好了强有力的数据支撑,营销成功率可以实现飞跃式增长。
3、公告彩铃,新增营销渠道。拥有精准、高效、低成本、更新快等优势的400d电话公告彩铃,是企业不可多得的优质营销渠道。多一个公告彩铃帮助企业营销活动,不仅提升活动效果,还为企业节约大量活动的营销费用。
400电话从人力物力、活动营销等方面,为企业大量节约成本。400电话助力企业开源节流,是企业快速发展不可多得的好伙伴!